נזק מים במעלית עלול לפגוע ברכיבי חשמל, במנגנונים מכניים ובמערכות בטיחות, ולהוביל להשבתת המעלית. כאשר מבחינים בחדירת מים לתא או לפיר, אין להשתמש במעלית או לנסות להפעיל אותה כדי לבדוק אם היא תקינה. יש להרחיק משתמשים, לעדכן את ועד הבית ולהזעיק את חברת השירות. גם לאחר שהמים נעלמו, החזרה לפעילות מחייבת בדיקה ואישור של אנשי מקצוע.
לא כל אירוע מתחיל בהצפה חריגה. לעיתים המקור הוא צינור שהתפוצץ, מי גשם שחדרו לבניין או מים שזרמו מהלובי דרך המרווחים שבדלתות. גם שטיפה בכמות מים גדולה סמוך למעלית עלולה להביא לחדירת נוזלים לפיר ולפגיעה בציוד שנמצא בו. בחדר מכונות, כאשר קיים, פתחים שאינם אטומים היטב עלולים לאפשר חדירת גשם.
מקור נוסף הוא מים ממערכת המתזים לכיבוי אש. לכן, אחרי אירוע שבו הופעלו מתזים בקרבת המעלית, חשוב לבדוק גם אפשרות לפגיעת מים במערכותיה, אפילו אם האש עצמה לא הגיעה אליה.
פעולה לכאורה תקינה אינה הוכחה לכך שלא נגרם נזק. מים יכולים להגיע לחיווט, ללוחות פיקוד ולרכיבים שאינם גלויים לנוסעים. הפגיעה עשויה להתבטא בכשל חשמלי, בשיבוש פעולת הדלתות או בפגיעה במערכות הבטיחות. חשיפה לרטיבות יכולה גם לגרום לקורוזיה ברכיבים מכניים, ולכן היעדר תקלה מיידית אינו שולל בעיה שמחייבת טיפול.
מבחינת הדיירים, השאלה החשובה אינה רק אם המעלית מגיעה לקומה המבוקשת, אלא אם נבדקה ונמצאה מתאימה לשימוש לאחר האירוע. אין לבצע נסיעת ניסיון עצמאית, גם כשהתא נראה יבש והלחצנים מגיבים כרגיל. יש להמתין לבדיקת חברת השירות ולהנחיותיה.
ניתוק החשמל, הזזת התא ושאיבת מים מבור המעלית אינם פעולות שיש לבצע באופן עצמאי. את אופן הטיפול צריכים לקבוע בעלי המקצוע לפי מצב המערכת והסיכונים במקום. גם פעולת שאיבה מחייבת תיאום מקצועי בשל הציוד החשמלי והסכנות שבפיר.
הטיפול מתחיל בהערכת היקף הפגיעה. הצוות המקצועי בודק אילו אזורים ורכיבים נחשפו למים ומה מצב מערכות החשמל, המנגנונים המכניים ומערכות הבטיחות. בהתאם לממצאים נקבעות הפעולות הנדרשות, ובהן ניקוי, ייבוש מבוקר, תיקון או החלפת רכיבים שניזוקו. מטרת הבדיקה היא לזהות גם נזק נסתר, ולא להסתפק במראה החיצוני של התא.
לפני שמאשרים הצעת תיקון מעלית, כדאי לבקש פירוט שמבהיר אילו רכיבים נפגעו, מדוע נדרשת החלפתם ואילו בדיקות יבוצעו לפני החזרת המעלית לשימוש. חשוב לברר גם אם הטיפול מתייחס לקורוזיה ולנזק שעלול להתפתח בהמשך. פירוט כזה מסייע לוועד הבית להבין את העבודה המוצעת ולנהל תיעוד מסודר של האירוע.
מניעה מתחילה בהתנהלות היומיומית: מנקים את התא ואת אזור הדלתות באמצעות אמצעים לחים במידה, בלי להזרים מים לכיוון הפיר. בנוסף, חשוב לטפל בסימני רטיבות סמוכים ולבדוק את תקינות האיטום בפתחים החשופים לגשם באמצעות אנשי המקצוע המתאימים.
בבניינים שבהם קיים סיכון להצפות אפשר לבחון פתרונות ייעודיים, כמו ניקוז, משאבות או מערכת לזיהוי חדירת מים. קיימות מערכות שמזהות עליית מפלס בבור ומפעילות תגובה מתוכננת של המעלית כדי לצמצם חשיפה למים. התאמת הפתרון צריכה להיעשות לפי הבניין והמעלית, ולא באמצעות התקנה עצמאית או שינוי מאולתר במערכת.
אם המעלית נהרסה מנזקי מים, פנו לחברת השירות ותארו את הממצאים כדי לקבל הנחיות להמשך. צום מעליות מספקת שירותי תחזוקה, תיקונים ושדרוגים למעליות, ומפעילה מוקד שירות ללקוחותיה 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע. לקבלת מענה ולתיאום בדיקה, ניתן לפנות למוקד החברה בטלפון 077-8048154.