חברתנו פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בליווי עמותת נגישות ישראל.
אנו רואים בלקוחות עם מוגבלויות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי החברה.
מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש.
חלק זה באתר נועד ליידע אותך כיצד ניתן ליהנות מהסדרי הנגישות של החברה.
הסדרי הנגישות של הבניין בו ממוקמים משרדי צום מעליות:
• קבלת קהל בתאום מראש בלבד, טלפון: 03-9640764 שלוחה 1, או במייל: ZaumOffice@zaum.co.il
• כתובת – יוסף ספיר 4 ראשל"צ, קומת קרקע.
• ניתן להיכנס למשרדים עם חיית שרות.
• ניתן להיכנס למשרדים עם כיסא גלגלים ו/או קולנועית
• חניות נכים – יש להחנות בחניות הציבוריות ברחובות הסמוכים
• דרכי גישה לבניין – ללא מכשולים – נגיש.
• בכניסה לבניין קיים זמזם נגיש.
• שירותי נכים – קיימים בקומת קרקע בצמוד למבנה עם רמפה
• מעברים רחבים – מוסדרים.
• שילוט הכוונה – יש.
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשי שימוש באינטרנט ועשויים להנות מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. חברת אלקטרה מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ו/או המסתייעים בטכנולוגיות עזר לשימוש במחשב.
תו "אתר נגיש" הינו יוזמה של עמותת "נגישות ישראל" ואיגוד האינטרנט הישראלי. התו מוצב באתרים אשר בוצעו בהם ההתאמות הדרושות כדי להפכם לנגישים לאנשים עם מוגבלות. מטרת הצבת התו היא קידום המודעות הציבורית לנגישות לאינטרנט ויידוע ציבור הגולשים באתר אודות מידת נגישותו.
באתר זה בוצעו התאמות נגישות קפדניות הכוללות בין היתר מימוש סמנטי ואינפורמטיבי עבור טכנולוגיות מסייעות, קביעת ניווט והפעלה עם מקלדת בלבד עפ"י המלצות ארגון התקינה ברשת הבינלאומי (W3C), התאמות צבעים וכן הוספת תוויות עזר והנחיות בטפסים לטובת כלל הגולשים. כמו כן, לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים להשתמש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר. יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, המסמכים המצורפים כגון PDF, Word, Excel) וקבצי וידאו) מצויים עדיין בשלבי הנגשה ואנו פועלים להשלים זאת. במידה ונדרש לכם מסמך המופיע באתר והוא אינו נגיש, אנא פנו אלינו עם קישור למקום ונדאג לכך בהקדם.
במידה ומצאתם רכיב או עמוד שלא נגיש באתר נשמח אם תפנו אלינו ואנחנו נדאג לתקן בהקדם.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח אם תדווחו לנו ואנחנו נדאג לתקן בהקדם.
ארגוננו, ישמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח
להלן דרכי יצירת קשר:
שם: יסמין סגל
מייל: YasminS@electra.co.il
ניתן להשאיר הודעות טלפוניות במוקד שירות הלקוחות פעיל 24 שעות: 1800-43-43-43
הודעות sms: 052-8816945
המידע הנו דינמי ומתעדכן מעת לעת.